1 Responsable del tratamiento

florentavixo es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en:

2 Información que recopilamos

Recogemos diferentes tipos de información según cómo uses nuestros servicios:

Datos que proporcionas directamente

• Nombre completo y datos de contacto cuando te registras en nuestros programas
• Información profesional y académica relevante para evaluar tu perfil
• Documentación necesaria para procesar tu inscripción
• Contenido que compartes en foros o actividades formativas
• Correspondencia cuando nos contactas con consultas

Datos que recopilamos automáticamente

• Información técnica sobre tu dispositivo y navegador
• Dirección IP y datos de conexión
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestra web
• Cookies y tecnologías similares según nuestra política específica

3 Finalidades del tratamiento

Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos:

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti sin intervención humana. Cualquier procesamiento de datos se realiza con supervisión directa de nuestro equipo.

4 Con quién compartimos tu información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Podemos compartir información limitada con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestros programas (plataformas educativas, servicios de email, procesamiento de pagos). Todos tienen contratos que les obligan a proteger tu información.
• Autoridades públicas: Cuando estamos legalmente obligados a hacerlo o para proteger nuestros derechos legales.
• Socios educativos: En casos específicos y con tu consentimiento, podemos compartir datos con instituciones colaboradoras para certificaciones o programas conjuntos.

5 Tus derechos sobre tus datos

El RGPD te otorga varios derechos importantes sobre tu información personal. Puedes ejercerlos contactándonos en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión: Pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos.
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a contact@florentavixo.com con:

• Tu nombre completo y datos de contacto
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer
• Copia de tu DNI o documento identificativo

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes. Si tu petición es compleja, podemos extender este plazo dos meses adicionales, informándote de los motivos.

6 Seguridad de tu información

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
• Sistemas de autenticación robustos con verificación en dos pasos
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías periódicas de nuestros sistemas de seguridad
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro. Te recomendamos que también tomes precauciones para proteger tu información personal, como usar contraseñas fuertes y no compartirlas con terceros.

7 Conservación de datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

• Datos de alumnos activos: Durante toda la duración de tu relación con nosotros más un periodo adicional de 6 años por obligaciones fiscales.
• Datos de candidatos no admitidos: Hasta 2 años desde tu última interacción, salvo que solicites su eliminación antes.
• Datos de comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja de nuestras listas.
• Información de navegación: Según lo establecido en nuestra política de cookies, generalmente hasta 13 meses.

Una vez finalizado el periodo de conservación, eliminamos o anonimizamos tus datos de forma segura, salvo que la legislación nos obligue a conservarlos por más tiempo.

8 Transferencias internacionales

Nuestros servidores y la mayoría de nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea. En los casos excepcionales donde trabajamos con proveedores fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que:

• El país de destino cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Se aplican las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE
• El proveedor está certificado bajo mecanismos reconocidos de protección

Puedes solicitar información detallada sobre las salvaguardias específicas aplicadas a cualquier transferencia internacional contactando con nosotros.

9 Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y emprendedores mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, conforme a la LOPDGDD.

Para menores entre 14 y 18 años, requerimos el consentimiento de los padres o tutores antes de procesar cualquier dato personal relacionado con nuestros programas educativos.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

10 Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia en nuestra web. Estas tecnologías nos ayudan a:

• Recordar tus preferencias y configuraciones personales
• Analizar el tráfico y uso de nuestro sitio web
• Personalizar el contenido que te mostramos
• Medir la efectividad de nuestras campañas de comunicación

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Para información detallada sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies específica.

11 Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Cuando hagamos cambios significativos, te lo notificaremos mediante:

• Un aviso destacado en nuestra página web
• Un email a la dirección que nos hayas proporcionado
• Una notificación en tu área personal si estás registrado

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.